★お掃除代行・お料理代行

できること・できないこと、料金や対応エリア、ご用意いただきたいものなど

★サービスご利用の流れ

お申し込みからキャストとのやり取りを経て、サービス終了するまでの流れ、注意点など

★オプションサービス

鍵預かり、キャストの指名、買物代行について

★ご依頼の変更・キャンセル

ご利用日時や定期の利用頻度の変更・キャンセルの方法など

★お支払い

お支払い方法やクーポン/ギフトのご利用方法、領収書発行など

★トラブルが起こったとき

物損・サービス時のトラブル・システムトラブルなど

★ハウスクリーニング

サービス内容・ご利用の流れ・料金・対応エリアなど

★登録情報の変更・退会

住所や電話番号・メールアドレスなどの変更、退会について

★安心･安全への取り組み

サービス品質の維持・向上への取り組みや感染症予防について