サービスご利用前のお打ち合わせ・チャット

CaSyではサービスご利用前のお打ち合わせを対面では承っておりません。

事前にお打ち合わせをご希望の場合、担当キャストが確定した後にチャットをご利用いただくことが可能です。サービスをスムーズにご利用いただくためにも、ぜひご活用くださいませ。

※お料理サービスの場合は、ご希望メニューや食材等についてチャットでお打合せさせていただきます。ご協力くださいますようお願いいたします。

チャットをご利用いただけるタイミング

スポットサービス	お掃除（指名あり）	マッチング後すぐに
	お掃除（指名なし）	サービス日3日前 12時以降
	お料理（指名あり・なし）	マッチング後すぐに
定期サービス	お掃除（指名あり・なし）	マッチング後すぐに
	お料理（指名あり・なし）	マッチング後すぐに

チャットが停止されるタイミング

スポットサービス	サービス終了	サービス日から7日後 ※サービス日が3日の場合、10日の23:59まで送信可能
	キャンセル	キャンセル操作から2日後 ※操作が3日の場合、5日の23:59まで閲覧可能
	日程変更 ※変更後の日程が3日以上先の場合
定期サービス	サービス全体キャンセル ※未実施のサービスがある場合	最終サービス日から7日後 ※サービス日が3日の場合、10日の23:59まで送信可能
	サービス全体キャンセル ※未実施のサービスがない場合	キャンセル操作から2日後 ※操作が3日の場合、5日の23:59まで閲覧可能