現在ご利用されている定期サービスに加えて、追加でスポットサービスを依頼する方法についてご説明します。
同じ担当キャストをご希望される場合
追加のスポットサービスで、現在ご利用されている定期サービスと同じ担当キャストをご希望される場合、通常のスポットサービス料金に加え、キャスト指名料を頂戴いたします。
＜依頼方法に＞
- 「お客様マイページ」にログイン
- ご希望に応じて「お掃除代行を依頼」または「お料理代行を依頼」をタップ
- 画面の案内に沿って必要事項を登録
(1)１ページ目は通常と同様に入力
(2)２ページ目の画面上部にある「キャストの指名」欄をタップ
(3)希望キャストをタップ
(4)「訪問日時」を選択し、画面下部の「ご依頼内容の確認」をタップ
(5)内容を確認後、画面下部の「上記内容で依頼する」をタップ
別の担当キャストで良い場合
現在ご利用されている定期サービスとは別のキャストで良い場合、通常のスポットサービス料金のみをご負担いただきます。キャスト指名料は発生しません。
＜依頼方法＞
- 「お客様マイページ」にログイン
- ご希望に応じて「お掃除代行を依頼」または「お料理代行を依頼」をタップ
- 画面の案内に沿って必要事項を登録