インボイス制度への対応
2023年10月1日からのインボイス制度導入に伴い、10月以降に弊社が発行する領収書は、全て適格請求書となります。家事代行サービスをご利用のお客様におかれましては、10月1日以降にご自身のマイページより、PDF形式での発行が可能でございます。詳細は以下の「領収書発行の手順」をご参照くださいませ。
領収書発行の手順
お客様ご自身でマイページにログインし発行いただくことが可能です。
マイページより発行いただくことができるものについては、二重発行による不正使用を防止するため、本部にて発行のお手続きができかねますこと予めご了承ください。
※領収書はPDF形式で発行されます。
※但し書きおよび金額の変更はできません、ご了承下さい。
＜家事代行サービス＞
（1）マイページのトップ画面中央付近の「ご利用履歴と評価」をタップ
※PCで操作中のお客様：同上
（3）ご利用履歴一覧ページの一番下「領収書を発行する」をタップ
（4）領収書発行ページで、発行したいサービス日の「領収書出力」をタップ
＜ハウスクリーニング・整理収納サービス＞
（1）マイページ下部「その他」から領収書を出したいサービスの利用履歴をタップ
（2）「領収書を発行する」をタップ
（3）領収書発行ページで、発行したいサービス日の「領収書出力」をタップ
＜ギフト購入＞
（1）マイページ下部「その他」から領収書を出したいサービスの利用履歴をタップ
（2）「領収書を発行する」をタップ
（3）領収書発行ページで、発行したいサービス日の「領収書出力」をタップ
マイページから発行いただけない領収書について
鍵預かりオプション料金を加算した領収書はお客様ご自身でマイページから発行していただくことができません。
ご不便おかけしますが、
お問い合わせフォーム「9.お支払い・領収書・クーポンについて＞4.鍵預かり付きサービスの領収書を発行したい」よりご連絡くださいませ。
【注意事項】
領収書に表示される金額は、民法上の事由から「サービスの総額」となります。
ギフト・クーポンのご利用がある場合は、下記の通り、①と②で金額表記の不一致が発生いたしますことを予めご了承くださいませ。
①領収書＝ギフトで割引させていただく前のサービス総額
②お客様ご利用履歴＝ギフトご利用後のクレジットカード払いいただいた金額
領収書の宛名を変更する場合の手順
領収書の宛名は、初期設定ではご登録のアカウントと同じお名前になっています。
（1）マイページにログイン
（2）マイページのトップ一番下にあるメニューバーの「登録情報」をタップ
※PCで操作中のお客様：右上の「設定その他」より「登録情報の確認・変更」をクリック
（3）「登録内容を変更する」をタップ
（4）「領収書の宛名」を任意の宛名に変更