このページでは、ご利用中の定期サービスを全てキャンセル（解約）する方法についてご説明します。
※ご予約済の個々のサービスを全てキャンセルしても、定期サービス全体を解約したことにはなりませんので、ご注意ください。
定期サービス（全体）のキャンセル（解約）方法
- 「お客様マイページ」にログイン
- 「定期サービスご利用状況」欄より解約したい定期サービスをタップ
- 定期詳細画面下部の「定期サービス全体のキャンセル」をタップ
- 予約が確定している直近のサービス予定日一覧が表示されるので、キャンセルしたいサービス日の＜取消＞欄にチェックを入れる。
- 「キャンセル内容の確認」をタップ
- 確認画面下部の「定期利用をお辞めになる理由をお聞かせください」より理由を選ぶ。
- 「定期サービスをキャンセル」をタップ
※上記手順４で選択したサービスのうち、サービス前々日18時以降のサービスのキャンセルは、キャンセル料としてご利用金額全額を申し受けます。あらかじめご了承ください。
※キャンセルポリシーは、こちらをご参照ください。
※一度キャンセルされたご予約を元に戻すことは出来ません。サービスをご希望の場合は、改めてサービスをご依頼ください。