このページでは、定期サービスの担当キャストを変更する方法を説明します。
以下からご希望の変更内容を選択してください。
・ある特定の日のサービスのみキャストを変更したい
(定期担当のキャスト自体は変更しない)
定期サービス全体の担当キャストの変更
一旦定期サービス全体をキャンセルして、定期サービスを新たにご依頼いただくことで、担当キャストを新たに募集いたします。
①定期サービス全体をキャンセルします。定期サービス全体のキャンセル方法は、こちらをご参照くださいませ。
➁新たに定期サービスをご依頼ください。
ある特定の日のサービスのキャストの変更
ある特定の日のみ別のキャストを募集することが可能です。
定期サービス全体の担当キャストはそのままです。ある特定の日のサービス日時を変更されたい場合に、担当キャストの都合がつかない場合などにご利用くださいませ。
※鍵をお預かりしている場合は、鍵の受け渡しができないため、別のキャストの募集はできません。
※混雑状況により、ご希望日までにキャストの手配ができないことがあります。予め了承下さいませ。
①マイページの「定期サービスご利用状況」欄より、該当する日時のサービスをタップ
➁「この日のサービスの日程を変更する」をタップ
➂ポップアップの下部の「このサービスの日時を変更する」をタップ
④「日程を変更して別のキャストを募集する」をタップ
⑤画面上部の「日にち/時間だけを変更する」をタップ
⑥ご希望の日時を選択し、画面一番下の「ご依頼内容の確認」をタップ
⑦画面一番下の「上記の内容で変更を依頼する」をタップ
＜キャスト指名オプションのご紹介＞
＜注意事項＞
※サービス前々日18時以降の変更は受け付けできません。
※キャンセルポリシーは、こちらをご参照ください。